Звернення громадян
- Закон України "Про звернення громадян"
- Указ Президента "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування"
Звернення можна подати:
1. В письмовій формі |
- |
на поштову адресу: 81780, Львівська обл., Стрийськийй район, смт.Журавно, пл.С.Бандери, 2, Журавненська селищна рада |
2. В усній формі |
- |
за телефоном (03239) 72318 |
3. Електронною поштою |
- |
[email protected] (з поміткою "Запит публічної інформації") |
4. Відповідальна особа |
|
Николишин Валентина Василівна |
ЗРАЗОК
Виконавчому комітету Журавненської селищної ради
громадянина ______________________________
__________________________________________
який мешкає за адресою ____________________
__________________________________________
__________________________________________
тел.______________________________________
Паспорт __________________________________
Категорія заявника ________________________
Соціальний стан ___________________________
ЗАЯВА
Прошу ________________________________ ___________________________
(причина звернення заявника)
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Даю згоду на обробку моїх персональних даних.
_________________ ________________
(дата) (підпис)
Примітка.
Заява подається з особистим підписом заявника
ІНФОРМАЦІЯ ПРО РОБОТУ ІЗ ЗВЕРНЕННЯМИ
Дані про надходження звернень на телефонні «гарячі лінії»
І півріччя 2023 року
Протягом 6 місяців 2023 року надійшло 11 звернень на гарячу лінію обпасті "112" та 8 звернень на Урядову гарячу лінію. В основному звернення стосувались питань освіти, соціального захисту, роботи з внутрішньо переміщеними особами. Всі отримані звернення були задоволені у встановлені законодавством терміни відповідно до вимог Закону України "Про звернення громадян".
2022 рік
Протягом 2022 року надійшло 24 звернення на «гарячу лінію» урядову та області (112 лінія) з питань довезення дітей шкільним автобусом, навчального процесу 6, вуличного освітлення 2, комунальних доріг 2, щодо демонтажу пам’ятників і пам’ятних знаків 2, придбання медичних препаратів 1, медичного обслуговування 1, земельних ділянок 2, одиноких громадян 2, договорів оренди житлових приміщень 2, перейменування вулиць 1, надання пільг з житлово-комунальних послуг 1, надання подарунка для інваліда І групи 1, для надання гуманітарної допомоги ВПО 1.. Всі отримані звернення були задоволені у встановлені законодавством терміни відповідно до вимог Закону України "Про звернення громадян".
Про підсумки розгляду заяв і звернень громадян апаратом ради, виконавчого комітету та на засіданнях виконавчого комітету селищної ради у 2022 році
Протягом 2022 року до Журавненської селищної ради надійшло 944 заяви та звернення, з них 34 колективні звернення (3,6 % від їх загальної кількості), у них підписів 349, через уповноважену особу – 2, поштове відділення – 7, повторне – 2. За статтю їх авторів : 365 – чоловіки, 545 – жінки.
За звітний період надійшли 263 заяви щодо державної реєстрації: народжень – 28, смерті – 228, шлюбу – 7.
Значна кількість звернень 363, або 41,7% надійшла від пенсіонерів, осіб з інвалідністю, пільговиків різних категорій 80, від учасників, дітей війни, бойових дій АТО, Афганістану, дітей війни, багатодітних сімей, одиноких матерів 6, ВПО – 12, працівників виробництва – 40, працівників с/г – 24, працівників бюджетної сфери – 94, ФОП – 12, непрацюючих – 189, інших - 188.
Протягом зазначеного періоду розглянуто питання з аграрної політики і земельних відносин 389, соціальної політики 123, праці і заробітна плата – 72, захист прав дітей – 7, соціальних послуг – 22, ЖКГ – 14, інші – 296.
Щодо надання матеріальних допомог через погіршення умов життя та на лікування (компенсація витрат, витрачених на лікування, операції на очах, необхідністю придбання життєвонеобхідних медикаментів, проведення курсу лікування, обстежень та термінових хірургічних операцій: 1 звернення від ГО «Стрийська міжрайонна первинна організація Всеукраїнської організації інвалідів «Українське Товариство Сліпих» – 7 інвалідам по зору, 123 заяви від громадян. Надано допомогу розпорядженням голови – 71, у тому числі: матеріальні допомоги – 48, допомога на поховання – 16, ВПО – 6, за результатами тестування ЗНО – 1, заяви скеровані на розгляд виконкому та сесії – 47, відмовлено – 5.
Надійшло 24 звернень на «гарячу лінію» урядову та області (112 лінія) з питань довезення дітей шкільним автобусом, навчального процесу 6, вуличного освітлення 2, комунальних доріг 2, щодо демонтажу пам’ятників і пам’ятних знаків 2, придбання медичних препаратів 1, медичного обслуговування 1, земельних ділянок 2, одиноких громадян 2, договорів оренди житлових приміщень 2, перейменування вулиць 1, надання пільг з житлово-комунальних послуг 1, надання подарунка для інваліда І групи 1, для надання гуманітарної допомоги ВПО 1.
У зв’язку з повномасштабним вторгненням рф в Україну та відповідно до «Порядку компенсації витрат за тимчасове розміщення ВПО, які перемістилися у період воєнного стану і не отримують щомісячної адресної допомоги ВПО для покриття витрат на проживання, в тому числі на оплату житлово-комунальних послуг» затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.2022р. № 333 2022 року у номенклатурі справ заведено журнал реєстрації заяв громадян (02-40) – власників житлових приміщень, які надавалися для розміщення внутрішньо-переміщених осіб. Всього надійшло заяв – 885, з них 317 – щодо кількості розміщених ВПО (у т.ч. вибули, прибули), 568 – щодо отримання компенсації за розміщення ВПО.
Моніторинг заяв, звернень громадян
№ за/п |
Звернення, заяви |
2022 |
|
Узагальнені дані |
кількість |
% |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Всього |
944 |
100 |
|
Індивідуальні |
910 |
96,4 |
|
Колективні (у них підписів) |
34 (349) |
3,6 |
|
Через уповноважену особу |
2 |
|
|
Надійшло поштою |
7 |
|
|
Повторне |
2 |
|
|
За статтю їх авторів ч/ж |
365/545 |
|
|
За категоріями авторів: |
|
|
|
Всього пільговики |
80 |
|
|
Учасники війни, учасники бойових дій |
11 |
|
|
особи з інвалідністю |
16 |
|
|
Діти війни |
17 |
|
|
Ветерани праці |
33 |
|
|
Багатодітні сім’ї, одинокі матері |
6 |
|
|
Учасників ліквідації аварії на ЧАЕС та осіб, що потерпіли від Чорнобильської катастрофи |
3 |
|
|
ВПО |
12 |
|
|
За соціальним станом: |
|
|
|
Пенсіонери |
363 |
|
|
Працівники виробництва |
40 |
|
|
Працівники с/г |
24 |
|
|
Працівники бюджетної сфери |
94 |
|
|
ФОП |
12 |
|
|
Непрацюючі |
189 |
|
|
Інші |
188 |
|
|
Порушені питання: |
|
|
|
Аграрна політика і земельні відносини |
389 |
|
|
Транспорт і зв’язок |
2 |
|
|
Соціальна політика (матеріальні допомоги) |
123 |
|
|
Праця і заробітна плата |
72 |
|
|
Комунальне господарство |
14 |
|
|
Захист прав дітей (освіта) |
7 |
|
|
Інші |
296 |
|
|
Щодо розміщення ВПО і виплати компенсації |
|
|
|
Всього |
885 |
|
|
Розміщення (прибули, вибули) |
317 |
|
|
Компенсація витрат |
568 |
|
|
Звернення на «гарячу лінію» |
24 |
|