Тренінг «Комунікація з ветеранами»: будуємо мости взаєморозуміння
Нещодавно керівництво та спеціалісти Журавненської селищної ради взяли участь в тренінгу на тему комунікації з ветеранами, проведеного в рамках реалізації проєкту «Покращення доступу до фізичної реабілітації та психосоціальних послуг на рівні громад», що фінансується Міжнародною Федерацією Червоного Хреста.
Як зазначає селищний голова Василь Вітер, у сучасному світі, де ветерани повертаються до мирного життя, навички ефективної комунікації з ними стають надзвичайно важливими. Розуміння їхнього досвіду, потреб та особливостей — ключ до їх успішної адаптації та інтеграції в суспільство, в життя громади. Ми усвідомлюємо наш глибокий моральний обов’язок перед тими, хто віддав своє здоров’я заради нашого захисту та оборони нашої країни.
Навчання провів Данило Полюга з Товариства Червоного Хреста України - ветеран війни, лікар, підприємець, фінансовий консультант, керівник МЦ «Експіо» у Львові.
Данило Полюга поділився безцінним досвідом: як правильно спілкуватися з ветеранами, які слова можуть допомогти, а які – є справжнім «табу» і можуть завдати шкоди. Він розповів про загальні особливості комунікації, що не варто робити, а що необхідно, які фрази не потрібно використовувати, які дії є доречними, а які ні. Необхідно завжди пам’ятати, що основою спілкування з ветеранами є повага, толерантність, підтримки та розуміння.
Впродовж тренінгу учасники мали можливість обмінятись досвідом, поставити запитання та отримати кваліфіковані відповіді.
Кожен учасник тренінгу отримав важливий практичний інструмент, який буде активно застосовуватись у роботі та також в особистому житті.
Щиро дякуємо спікеру Данилу Полюзі за проведення цього важливого інформаційно наповненого заходу, актуального в сучасних реаліях та викликах. Сподіваємося на продовження співпраці та участь у майбутніх ініціативах, спрямованих на підтримку наших ветеранів.
Подаємо для перегляду презентацію "Комунікація з ветеранами".
